El marco práctico
Empieza con evidencia observable, conecta el problema con una decisión de negocio y evita cambiar varias variables antes de tener una línea base.
- Activar solo con intención clara
- Usar el contexto aportado
- Crear parada y escalamiento humano
Qué hacer después
Documenta el estado actual, elige la corrección más pequeña con impacto y mide la señal que debería cambiar. Si la evidencia no es concluyente, investiga antes de ampliar el alcance.