1. Información incluida en esta política
El formulario de contacto puede recoger nombre, email, web, ciudad, servicio de interés, mensaje, idioma, página utilizada y confirmación de que aceptaste esta política. El diagnóstico SEO gratuito recibe la URL de una web y los datos técnicos necesarios para devolver el resultado; no solicita email.
- Información que escribes en el formulario
- URL enviada para una revisión solicitada por ti
- Registros básicos de seguridad y entrega
- Analítica de páginas y eventos solo tras consentimiento opcional
2. Para qué utilizamos los datos
Usamos los datos para comprender la solicitud, revisar el negocio o web que identificas, responder, preparar un siguiente paso relevante, evitar abusos y mantener registro de la conversación. Si te conviertes en cliente, la información necesaria podrá incorporarse a los registros del proyecto y de negocio para prestar el servicio acordado.
- Responder a la solicitud iniciada por ti
- Evaluar el encaje y preparar la revisión solicitada
- Proteger la web y el formulario frente a abusos
- Mantener registros de proyecto y legales si comienza una relación comercial
3. Qué significa el consentimiento del formulario
La casilla obligatoria autoriza a Pioresso a utilizar la información enviada para evaluar y responder a esa solicitud concreta. No te suscribe a newsletters ni emails promocionales recurrentes, no autoriza enriquecimiento de datos ni publicidad personalizada. Cualquier futura suscripción de marketing exigiría una opción independiente y voluntaria.
4. Qué no haremos
Pioresso no vende ni alquila información personal. No compartimos datos de contacto con empresas ajenas para su propio marketing, no combinamos el formulario con perfiles comprados, no usamos datos sensibles para elaborar perfiles y no tomamos decisiones sobre crédito, empleo, vivienda, seguros u otras decisiones similares a partir de los datos de la web.
- No vendemos ni alquilamos contactos
- No creamos listas para marketing de terceros
- No usamos el formulario para publicidad personalizada
- No tomamos decisiones automatizadas de alto impacto
5. Proveedores y comunicaciones necesarias
La web utiliza proveedores de alojamiento y seguridad para servir las páginas. Web3Forms procesa los envíos del formulario y los remite a Pioresso. Google Tag Manager puede cargar medición opcional únicamente después de aceptar analítica. Cada proveedor recibe solo lo necesario para su función y opera conforme a sus propios términos y compromisos de privacidad. También podremos comunicar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.
6. Conservación
Pioresso conserva normalmente las consultas que no se convierten en cliente durante un máximo de 24 meses para responder y dar seguimiento responsable; después las elimina o anonimiza, salvo que exista relación contractual, obligación contable o legal, disputa o necesidad de seguridad. Web3Forms indica que conserva los envíos durante 30 días en su plan gratuito y un año en su plan Pro, tras lo cual los elimina automáticamente.
7. Analítica, cookies y elección del navegador
La analítica opcional permanece desactivada hasta que la aceptas. El almacenamiento esencial recuerda tu elección durante un máximo de 12 meses. El almacenamiento publicitario y las señales de publicidad personalizada permanecen denegados. Puedes rechazar la analítica sin perder acceso a la web y abrir “Cambiar preferencias” en el pie en cualquier momento.
8. Solicitudes sobre tus datos
Puedes pedir confirmación de si Pioresso conserva datos tuyos y solicitar acceso, corrección o eliminación. También puedes retirar el consentimiento de analítica. Entra en Contacto, selecciona “Solicitud sobre mis datos personales”, indica el email utilizado originalmente y describe la acción. Podremos verificar tu identidad antes de actuar.
9. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables y no solicitamos pagos, identificadores oficiales, datos de salud ni contraseñas mediante formularios públicos. La web está dirigida a usuarios empresariales y no a menores de 13 años. Los cambios relevantes aparecerán aquí con nueva fecha. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.